Cart : 0₫

TỔNG CỘNG
0₫

Quy trình giao – nhận hàng

Bước 1: 
Sau khi đặt mua đơn hàng thành công, 
Bước 2: 
Trong vòng 3h làm việc, dịch vụ chăm sóc khách hàng của DLS sẽ liên hệ với Khách hàng qua điện thoại  để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.
Bước 3: 
Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng qua điện thoại  để hẹn thời gian trước khi đến giao hàng.
Bước 4: 
Tại địa điểm nhận hàng, khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu Giao Hàng.

Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu Giao Hàng
- Cầm sản phẩm kiểm tra xem có đúng sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không
- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không, hoặc sản phẩm nghi ngờ đã qua sử dụng.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Khách hàng nếu chọn hình thức "Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng" thì có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

Khi khách hàng đã ký nhận vào “Phiếu Giao Hàng”, chúng tôi ghi nhận rằng chúng tôi đã giao hàng đúng theo đơn hàng, nguyên kiện, sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do vận chuyển, không có dấu hiệu đã qua sử dụng.